Behandlerauslastung

Die Behandlerauslastung zeigt für jeden Behandler — bzw. wahlweise für Teams oder die ganze Praxis — eine Reihe operativer Kennzahlen, die zusammen ein Bild der Auslastung, Patientenbindung und PZR-Quote ergeben. Sie beantwortet Fragen wie: Welcher Behandler hat die beste Show-Quote? Wer bindet seine Patienten besonders gut? Wo gibt es Recall- oder Folgetermin-Lücken?

Beta

Die Behandlerauslastung befindet sich noch in der Entwicklung. Sie gibt schon eine gute Idee, wie es mal werden wird — die Ergebnisse sind jedoch noch ohne Gewähr. Feedback ist willkommen.

Aufbau

Drei Bereiche von oben nach unten:

1. Filter-Leiste — Alle / ZA / PZR, Behandler-Filter, Datumsbereich, PRO-Toggle.
2. Tabelle — Zeile pro Behandler / Team mit Spalten-Gruppen.
3. Total-Zeile — Praxis-Aggregate mit Mini-Charts.

Filter-Leiste

• Alle · ZA · PZR — Behandler-Gruppe.
• Filter (Suchfeld) — Name, Kürzel oder Team-Name.
• Datumsbereich — Auswertungs-Zeitraum (Standard: aktueller Monat).
• PRO-Toggle (rechts) — schaltet die Pro-Ansicht mit zusätzlichen Spalten ein.

Tabelle

Eine Zeile pro Behandler oder Team. Spalten sind in Themen-Gruppen organisiert:

Behandler

Behandler- oder Team-Name (Teams werden mit dem Prefix Team angezeigt — z. B. Team Dr. Plaque Patrouille, Team Dr. Zahn Harmonik). Zusätzliche Total-Zeilen aggregieren je Gruppe: Total ZA, Total PZR.

Patientenbindung

Kennzahlen zur Bindung der Patienten an den Behandler:

Spalte	Bedeutung
NTE	Netto-Termin-Effekt — Saldo aus terminierten und ausgefallenen Terminen pro Tag / Woche (z. B. +2). Positiver Wert = mehr Termine gewonnen als verloren.
Show	Show-Quote (z. B. 100 %, 98 %, 71 %). Anteil tatsächlich wahrgenommener Termine. Rot bei niedrigem Wert.
Patienten	Anzahl behandelter Patienten im Zeitraum (z. B. 48 P).
Davon neu	Anteil Neupatienten an der Gesamt-Patientenzahl (z. B. 2 P).
%	Neupatienten-Quote in Prozent (z. B. 4 %, 57 %).
Stammb...	Stammbehandler-Quote — Anteil der Patienten, deren Stamm­behandler dieser Behandler ist (z. B. 0 %, 73 %).
PPL	Patienten pro Leistungs­erbringer — Verteilung der Patienten auf Leistungs­erbringer (z. B. 77 %, 94 %).
Folgeter...	Folgetermin-Quote — Anteil der Termine mit terminiertem Folge­termin (z. B. 100 %).

PZR-Quote

• Kinder — PZR-Anteil bei Kindern und Jugendlichen.
• Erwachsene — PZR-Anteil bei Erwachsenen (z. B. 58 %, 62 %).

Burn-Rate

Die Burn-Rate beziffert, wie schnell der Behandler seinen Stamm-Patientenstock "verbraucht" — wichtig für die Praxis-Strategie:

• Stamm — Burn-Rate auf Stamm-Patienten.
• PPL — Burn-Rate auf Patienten pro Leistungs­erbringer (z. B. 0 %).

Vorlauf

Vorlauf-Histogramm — Mini-Chart pro Zeile, das die Verteilung der Vorlauf-Zeit (Anzahl Tage zwischen Termin­vergabe und Termin) als Sparkline visualisiert. Lange Vorläufe → der Behandler ist stark ausgelastet / schwer zu erreichen; kurze Vorläufe → freie Kapazitäten.

Auslastung (Pro-Ansicht)

Mit PRO-Toggle erscheint zusätzlich eine Auslastungs-Spalte (1W, 2W, 4W) — wie viele Termin-Stunden in den nächsten 1/2/4 Wochen bereits gebucht sind im Verhältnis zur Soll-Arbeitszeit.

Total-Zeile

Am unteren Tabellen­ende fixierte Zeile mit Praxis-Aggregaten:

• NTE gesamt
• Show-Quote der Praxis
• Patienten insgesamt
• PZR-Erwachsene-Quote der Praxis
• Vorlauf-Sparkline der Praxis

Anwendungs­fälle

• Show-Quote-Coaching — Behandler mit roter Show-Quote identifizieren und mit ihnen Strategien gegen No-Shows besprechen (z. B. mehr Erinnerungen, Bestätigungs-SMS).
• PZR-Lücken finden — Behandler mit niedriger PZR-Erwachsene-Quote → aktive Überweisung in die Prophylaxe einüben.
• Neupatienten-Verteilung — wer bekommt wie viele Neupatienten? Verteilung gerecht?
• Folgetermin-Quote — bei welchem Behandler werden zu selten Folge­termine vereinbart? Hinweis auf operative Lücke.
• Stamm­behandler-Pflege — wer hat eine niedrige Stammbehandler-Quote? Möglicherweise ist die Stamm­behandler-Pflege im PVS unvollständig.
• Auslastungs-Planung — Pro-Ansicht zeigt freie Kapazitäten der kommenden Wochen — neue Patienten oder Recalls gezielt steuern.

Hinweise

• Die NTE (Netto-Termin-Effekt) ist eine zusammenfassende Kennzahl: positive Werte = Behandler füllt seinen Kalender gut, negative Werte = mehr Termin-Ausfälle als -Buchungen.
• Bei Teams werden alle zugeordneten Behandler aggregiert dargestellt; Total ZA / Total PZR zeigen die Gruppen­summen.
• Da die Ansicht Beta ist, können Spalten-Definitionen, Berechnungs­logik oder die Anordnung sich noch ändern.
• Bei niedriger Patienten­zahl (kleine Behandler / Teilzeit) sind die Prozent-Werte mit Vorsicht zu interpretieren — kleine absolute Zahlen schwanken stark.

Konfiguration

• Behandler-Stammdaten, Aktiv-Status, Soll-Stunden und Teams in Einstellungen → Behandler/Teams.
• Termin­arten-Zuordnung (was zählt als PZR-Termin) in Einstellungen → Terminart-Zuordnung.

Verwandte Ansichten

• Termin-Qualität — detaillierte Termin­arten-Analyse (No-Show, Wartezimmer-Zeit, Honorar pro Stunde)
• Heute — Tages­ansicht mit Termin-Score
• Zimmerbelegung — Echtzeit-Auslastung der Behandlungs­räume
• Benchmark — strategische Praxis-Vergleiche über Zeit